Pour réévaluer le travail gouvernemental actuel , les bureaux de l’état civil sont les points les plus importants visités par le président Mohamed Ould Abdel Aziz, lors de ses récentes visites dans la capitale Nouakchott .
Le président a émis plus d’un ordre aux responsables des centres d’enrôlement pour qu’ils " rapprochent " le service des citoyens et il a exhorté les responsables de la tutelle au ministère de l’intérieur pour qu’ils suivent l’exécution de ses directives, mais en vain.
Les visiteurs des bureaux de l’état-civil affirment que la situation n’a pas changé ces dernières semaines : des centaines de citoyens reviennent quotidiennement des bureaux de l’état-civil sans pouvoir obtenir un extrait de naissance d’un enfant ou autre document, en raison du nombre limité des formulaires administratifs disponibles et surtout, du clientélisme érigé en système par les employés faisant passer en premier , souvent par voie d’ appels téléphoniques , leurs voisins et connaissances.
Certains citoyens ont même accusé les responsables des centres de l’état-civil de leurrer le président de la république en lui fournissant , lors de ses visites, de grandes quantités de cartes d’identité et de passeports dissimulés depuis un certain temps à leurs vrais tenants , qui viennent pourtant chaque jour pour les réclamer.
Un haut responsable administratif a déclaré à « Zahraa.mr » que l’état -civil est la seule institution nationale qui ne dispose pas de « bureau de réception ou d’accueil » dans tout le pays et que la communication avec l’administration centrale à Nouakchott pour corriger une petite erreur ou résoudre un problème , quelque soit sa simplicité, nécessite de recourir à l’aide d’ une bonne connaissance , un ministre ou un fonctionnaire introduit du ministère de l’intérieur.
Les observateurs s’étonnent de l’existence de bureaux d’accueil au niveau du corps des armées et à la présidence de la république et son absence dans un dispositif qui a une aussi grande pertinence quotidienne pour le grand public.
http://zahraa.mr/node/14127