La SNDE adopte le système international de gestion de «la qualité totale »

La société nationale de l’eau a annoncé avoir adopté et mis en application le système mondial connu sous le nom de « la gestion de la qualité totale » caractérisé par un aspect participatif qui a prouvé son efficacité au niveau mondial dans le domaine de la gestion et de l’organisation.

Dans un communiqué qu’elle a publié, la société a déclaré que cette méthode encouragera et associera les employés dans la gestion participative, en réduisant les coûts de production à travers la suppression des aspects contraires aux critères de qualité tel le gaspillage, la négligence et la mauvaise gestion qui affectent les installations, abaisse le rendement et la production.

Selon la société le nouveau système consolide la relation de la société avec ses clients, œuvre à les satisfaire en tenant compte de leurs sollicitations légitimes dans les meilleurs délais possibles.

La SNDE a ajouté que l’adoption de ce système est la conséquence d’un ensemble de contraintes qui affectent la généralisation et la continuité des services de la société, comme par exemple la baisse du niveau des nappes souterraines face à l’augmentation de la demande, le besoin en eau potable, l’enclavement de certaines zones couvertes par la société, la spécificité technique des infrastructures disponibles, exposées aux pannes et à l’arrêt total.

Parmi ces contraintes, selon la SNDE, la nécessité d’améliorer les conditions des travailleurs de la société afin de leur permettre de remplir leur mission dans les meilleures conditions pour qu’ils puissent satisfaire les besoins de la clientèle en tenant compte des coûts élevés de la production et la baisse du rendement des réseaux.

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