Ministre de l'Intérieur: "Les services assurés par les l’agence des titres sécurisés constituent la première condition d’accès à d'autres prestations"
Le ministre de l'Intérieur et de la Décentralisation, M. Mohamed Ahmed Ould Mohamed Lemine, a effectué, lundi à Nouakchott, une visite à l’Agence nationale du registre de la population et des titres sécurisés.
Cette visite a été, a-t-il déclaré, une occasion pour rappeler aux responsables de l'Agence la nécessité de traduire en actes concrets les instructions de Son Excellence le Président de la République, Monsieur Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani, appelant à rapprocher le service public du citoyen sur l'ensemble du territoire et de l’assurer avec abnégation, transparence et respect total du citoyen.
« Les services présentés par l’Agence constituent la première condition de leur accès aux prestations assurées par les autres départements publics, tels que le voyage, l’enseignement, la signature des divers types de contrats et toutes autres questions liées à la vie publique de tous les citoyens », a déclaré le ministre à l’Agence Mauritanienne d’Information, faisant remarquer que tout défaut ou retard accusés par ces services, impacte négativement l'utilisation des autres prestations.
« Cette visite m’a permis ainsi que la délégation qui m’accompagne de nous informer sur l’Agence, de faire le point sur sa mission, l'ampleur des problèmes auxquels elle est confrontée et les perspectives envisagées par leur trouver des solutions à l’avenir, sachant que le département est totalement disposé pour aider les responsables des titres sécurisés dont la réussite de la mission est synonyme de son succès pour nous tous », a-t-il indiqué, précisant que le pays se dirige vers de nouvelles échéances qui doivent être organisées de façon méticuleuse.
La visite du ministre à l’Agence a été suivie par la tenue d’une réunion avec ses responsables, puis une visite de ses différents services et du centre de l’agence au niveau de la moughataa du Ksar.
Sur ces sites, le ministre qui a reçu des explications détaillées présentées par les responsables des services visités de l’agence a insisté sur la nécessité de simplifier les procédures et de faciliter l'accès de chaque citoyen aux services fournis par l'agence sans recours à des intermédiaires, et de prendre en compte les cas humanitaires et sociaux tels que les malades dont le voyage nécessite leur détention de leurs papiers à un moment précis et sans délai.
Le ministre a attiré l’attention sur les répercussions négatives des retards de traitement des dossiers sur les citoyens, y compris les longues files et les attentes qui les épuisent et leur font perdre du temps, appelant à optimiser les services en mettant à profit les technologies nouvelles afin de traiter avec célérité les requêtes des usagers de l'Agence et d’éviter tout désagrément causé aux citoyens. Il a également appelé les responsables de l’Agence à proposer les solutions qu'ils jugent appropriées pour la résolution de tous les problèmes posés avant les futures consultations .
L'administrateur directeur général de l'Agence, M. Ahmed Ould Mokhtar Ould Bouceif, a présenté un certain nombre de suggestions pratiques visant à surmonter toutes les difficultés susceptibles de limiter l'efficacité de l'agence y compris l’organisation d’une campagne nationale de sensibilisation pour le renouvellement des cartes d'identité nationales.
Au cours de cette visite, le ministre était accompagné du secrétaire général du département, M. Mahfoudh Ould Brahim, et de plusieurs responsables centraux du même ministère.
AMI
Cette visite a été, a-t-il déclaré, une occasion pour rappeler aux responsables de l'Agence la nécessité de traduire en actes concrets les instructions de Son Excellence le Président de la République, Monsieur Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani, appelant à rapprocher le service public du citoyen sur l'ensemble du territoire et de l’assurer avec abnégation, transparence et respect total du citoyen.
« Les services présentés par l’Agence constituent la première condition de leur accès aux prestations assurées par les autres départements publics, tels que le voyage, l’enseignement, la signature des divers types de contrats et toutes autres questions liées à la vie publique de tous les citoyens », a déclaré le ministre à l’Agence Mauritanienne d’Information, faisant remarquer que tout défaut ou retard accusés par ces services, impacte négativement l'utilisation des autres prestations.
« Cette visite m’a permis ainsi que la délégation qui m’accompagne de nous informer sur l’Agence, de faire le point sur sa mission, l'ampleur des problèmes auxquels elle est confrontée et les perspectives envisagées par leur trouver des solutions à l’avenir, sachant que le département est totalement disposé pour aider les responsables des titres sécurisés dont la réussite de la mission est synonyme de son succès pour nous tous », a-t-il indiqué, précisant que le pays se dirige vers de nouvelles échéances qui doivent être organisées de façon méticuleuse.
La visite du ministre à l’Agence a été suivie par la tenue d’une réunion avec ses responsables, puis une visite de ses différents services et du centre de l’agence au niveau de la moughataa du Ksar.
Sur ces sites, le ministre qui a reçu des explications détaillées présentées par les responsables des services visités de l’agence a insisté sur la nécessité de simplifier les procédures et de faciliter l'accès de chaque citoyen aux services fournis par l'agence sans recours à des intermédiaires, et de prendre en compte les cas humanitaires et sociaux tels que les malades dont le voyage nécessite leur détention de leurs papiers à un moment précis et sans délai.
Le ministre a attiré l’attention sur les répercussions négatives des retards de traitement des dossiers sur les citoyens, y compris les longues files et les attentes qui les épuisent et leur font perdre du temps, appelant à optimiser les services en mettant à profit les technologies nouvelles afin de traiter avec célérité les requêtes des usagers de l'Agence et d’éviter tout désagrément causé aux citoyens. Il a également appelé les responsables de l’Agence à proposer les solutions qu'ils jugent appropriées pour la résolution de tous les problèmes posés avant les futures consultations .
L'administrateur directeur général de l'Agence, M. Ahmed Ould Mokhtar Ould Bouceif, a présenté un certain nombre de suggestions pratiques visant à surmonter toutes les difficultés susceptibles de limiter l'efficacité de l'agence y compris l’organisation d’une campagne nationale de sensibilisation pour le renouvellement des cartes d'identité nationales.
Au cours de cette visite, le ministre était accompagné du secrétaire général du département, M. Mahfoudh Ould Brahim, et de plusieurs responsables centraux du même ministère.
AMI
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